Laatst bijgewerkt: 31 oktober 2025
Bij TegelPartner.com streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een product toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen onderstaande voorwaarden retourneren.
Retourtermijn
Je kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor retourzending, dient het product te voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het artikel is ongebruikt en niet gemonteerd.
- Het product is onbeschadigd.
- Het product bevindt zich in de originele, onbeschadigde verpakking.
- Gebruik altijd een extra omdoos om schade tijdens transport te voorkomen.
Kosten van retourneren
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Wanneer een product niet volledig aan de voorwaarden voldoet, kan er een waardevermindering worden toegepast op het bedrag dat wordt teruggestort.
Waardevermindering
Indien een product of verpakking is beschadigd, of er gebruikssporen zichtbaar zijn, behouden wij het recht om een deel van het aankoopbedrag in te houden ter compensatie van de waardevermindering.
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
Vloer- en wandtegels
Geopende verbruiksartikelen
Artikelen die speciaal voor jou op bestelling zijn gemaakt
Gemonteerde producten
Ernstig beschadigde artikelen
Producten zonder (volledige) verpakking